Najczęściej zadawane pytania

Za pomocą przycisku „Dostępne mieszkania” na naszej stronie internetowej trafią Państwo bezpośrednio do naszych aktualnych ofert mieszkań na portalu Immowelt. Prosimy pamiętać, że nie wszystkie mieszkania są publicznie ogłaszane, ponieważ część z nich to mieszkania komunalne. W takich przypadkach prosimy o bezpośredni kontakt.

Ponieważ z reguły mamy niemal w pełni wynajęte zasoby, a mieszkania zwalniają się rzadko, często trudno jest nam zapowiedzieć wolne mieszkania z wyprzedzeniem. Dlatego zalecamy wpisanie się na naszą listę zainteresowanych najmem (proszę skorzystać z formularza kontaktowego lub wysłać nam e-mail). Dzięki temu skontaktujemy się z Państwem, gdy tylko pojawi się odpowiednie mieszkanie.

Niemal co roku budujemy nowe nieruchomości, głównie w regionie Dolnej Saksonii i Hamburga. Zachęcamy do przejrzenia również zakładki „Projekty” i wpisania się na listę zainteresowanych, jeśli interesują Państwa mieszkania w jednym z tych zespołów mieszkaniowych.

Dysponujemy zasobami liczącymi około 1.300 mieszkań i oferujemy szeroki zakres różnych form mieszkania – od mieszkań komunalnych po mieszkania wynajmowane na wolnym rynku. W naszym zasobie znajdują się domy szeregowe, budynki wielorodzinne i domy jednorodzinne.

Nasze mieszkania różnią się wielkością, układem i wyposażeniem, dzięki czemu możemy sprostać najróżniejszym potrzebom mieszkaniowym. Oferujemy mieszkania o różnej liczbie pokoi i metrażu – od mniejszych mieszkań dla singli po większe mieszkania rodzinne. W zależności od obiektu mieszkania mogą posiadać np. balkon lub taras, znajdować się na parterze lub być częściowo bez progów, albo oferować inne indywidualne cechy wyposażenia.

Tak, stale powiększamy nasze zasoby poprzez nowe projekty i osiedla mieszkaniowe. Informacje o planowanych inwestycjach, aktualnych projektach oraz przewidywanych terminach zakończenia znajdą Państwo w dziale „Projekty” na naszej stronie internetowej.

Jeżeli chcieliby się Państwo wcześnie zarejestrować jako osoby zainteresowane, prosimy o wysłanie do nas e-maila lub kontakt poprzez formularz kontaktowy. Dzięki temu uwzględnimy Państwa jako zainteresowanych przy oddawaniu i wynajmowaniu nowych mieszkań.

Nasze nowe budynki są wznoszone według wysokich standardów energetycznych i orientują się na nowoczesne standardy KfW. Szczególną wagę przywiązujemy do efektywności energetycznej, zrównoważonego rozwoju i niskich kosztów eksploatacji.

Jeśli są Państwo zainteresowani mieszkaniem, mogą Państwo najpierw się z nami skontaktować lub złożyć aplikację na ogłoszone mieszkanie. Następnie – po uzgodnieniu z naszymi zarządcami nieruchomości – odbywa się termin oględzin. Jeśli po oględzinach istnieje obustronne zainteresowanie najmem, prosimy o złożenie wymaganych dokumentów. Należą do nich z reguły m.in. raport SCHUFA, ważny dokument tożsamości oraz inne wymagane zaświadczenia.

Po pomyślnej weryfikacji dokumentów przygotowywana jest umowa najmu i wspólnie podpisywana. W ostatnim kroku następuje przekazanie mieszkania.

W przypadku mieszkań komunalnych wymagane jest ważne świadectwo WBS. Dla mieszkań wynajmowanych na wolnym rynku świadectwo WBS nie jest wymagane.

Nie. Zarządzamy wyłącznie naszymi własnymi mieszkaniami i nieruchomościami.

Wysokość kaucji wynosi z reguły trzymiesięczny czynsz netto (bez opłat dodatkowych). Dokładną kwotę znajdą Państwo w umowie najmu.

Łączny miesięczny czynsz składa się z reguły z kilku elementów: czynszu netto, opłat dodatkowych oraz kosztów ogrzewania i wody.

• Czynsz netto: podstawowy czynsz za korzystanie z mieszkania
• Opłaty dodatkowe: np. wywóz śmieci, sprzątanie klatki schodowej, ubezpieczenia lub prąd ogólny
• Koszty ogrzewania: zależne od zużycia i rodzaju ogrzewania
• Koszty wody: koszty wody pitnej i ścieków

Jakie koszty są szczegółowo uwzględnione, można sprawdzić w umowie najmu. Dokładna wysokość kosztów eksploatacyjnych, ogrzewania i wody może się różnić w zależności od wielkości mieszkania, liczby osób i zużycia. Miesięczne zaliczki są regularnie weryfikowane i mogą być korygowane zarówno w górę, jak i w dół w zależności od rozwoju zużycia i kosztów.

Podnajem mieszkania jest co do zasady niedozwolony.

To, czy do mieszkania może wprowadzić się kolejna osoba, należy rozpatrzyć indywidualnie. W tej sprawie prosimy o wcześniejszy kontakt z naszą administracją.

Tak, co do zasady możemy udostępnić kopie Państwa dokumentów. Prosimy jednak zwrócić uwagę, że ze względu na dodatkowy nakład administracyjny pobieramy za to 0,20 € za każdą zeskanowaną stronę. Dlatego prosimy naszych najemców o staranne przechowywanie wszystkich dokumentów.

Jeżeli zmieniło się Państwa nazwisko, numer telefonu, dane bankowe lub inne dane osobowe, prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas drogą e-mailową lub poprzez nasz formularz kontaktowy. Dzięki temu możemy aktualizować Państwa dane i zapewnić sprawną komunikację.

Prosimy w takim przypadku o wczesny kontakt z nami i poinformowanie o sytuacji. Wspólnie często można znaleźć rozwiązanie. Mamy świadomość, że w wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić opóźnienia. Kluczowa jest tu otwarta i wczesna komunikacja, aby uniknąć nieporozumień lub upomnień.

Oczywiście. Prosimy w tym celu o umówienie spotkania z Kai Albersem w Harsefeld. Na miejscu można wspólnie przejrzeć odpowiednie dokumenty i w razie potrzeby je objaśnić.

W naszych nowszych nieruchomościach stosujemy głównie nowoczesne technologie pomp ciepła. W starszych obiektach miejscami nadal funkcjonują ogrzewania gazowe, które będziemy stopniowo modernizować i wymieniać. Sposób ogrzewania zależy od konkretnej nieruchomości oraz jej roku budowy i wyposażenia technicznego. Informacje o rodzaju ogrzewania i wyposażeniu nieruchomości znajdą Państwo w dziale „Nasze nieruchomości” lub w opisie konkretnego mieszkania.

Tak, większość naszych mieszkań jest wolna od barier architektonicznych i wyposażona w windę. Może się to jednak różnić w zależności od obiektu. Prosimy zapoznać się z odpowiednimi cechami i wyposażeniem nieruchomości w dziale „Nasze nieruchomości” na naszej stronie internetowej lub skontaktować się z nami bezpośrednio.

Nie, nasze mieszkania są co do zasady wynajmowane bez umeblowania. Z reguły mieszkania są jednak wyposażone w kuchnię lub kuchnię w zabudowie.

Co do zasady tak. Prosimy o poinformowanie administracji nieruchomości przed instalacją, aby uzgodnić wymagania techniczne i dotyczące bezpieczeństwa.

Trzymanie zwierząt domowych jest możliwe pod pewnymi warunkami i po uzgodnieniu z administracją nieruchomości. Rodzaj i wielkość zwierzęcia mają tu znaczenie.

Co do zasady pewne zmiany lub rozbudowy w mieszkaniu – na przykład modyfikacje w kuchni – są możliwe. Prosimy o wcześniejszy kontakt z nami i krótkie przedstawienie swojego planu lub projektu, abyśmy mogli go wspólnie zweryfikować.

Z kolei demontaż, zakrywanie lub zabudowywanie czujek dymu jest niedozwolone, ponieważ stanowi to zagrożenie dla bezpieczeństwa.

Nie, z pomieszczeń wspólnych zasadniczo nie można korzystać w dowolny sposób, ponieważ są one dostępne dla wszystkich mieszkańców budynku w równym stopniu. Prosimy zwrócić uwagę na regulamin domu danego obiektu, który zazwyczaj jest wywieszony w budynku.

Przy wielu naszych obiektach dostępne są miejsca parkingowe, wiaty samochodowe lub garaże. Dostępność zależy od danego obiektu.

Dotychczas przy naszych obiektach nie ma stacji ładowania dla samochodów elektrycznych. Pracujemy jednak nad elektryfikacją kolejnych miejsc postojowych i budową odpowiedniej infrastruktury ładowania w przyszłości. Ponieważ jest to proces ciągły, wyposażenie naszych obiektów może się w przyszłości rozszerzać.

Obecnie pracujemy nad stopniowym wyposażaniem naszych mieszkań w przyłącza światłowodowe. Ponieważ rozbudowa jest jeszcze w toku, dostępność może się różnić w zależności od obiektu.

Tak, w większości naszych nieruchomości zapewniamy usługi dozorcy oraz serwis ogrodowy. Dokładny zakres usług może różnić się w zależności od obiektu.

Można się z nami skontaktować telefonicznie, e-mailem lub przez formularz kontaktowy w godzinach pracy. Staramy się szybko realizować Państwa sprawy.

Uszkodzenia lub usterki można zgłaszać telefonicznie, e-mailem lub przez formularz kontaktowy. Prosimy o jak najdokładniejsze opisanie usterki i w razie potrzeby przesłanie zdjęć, aby umożliwić szybkie rozpatrzenie. Prosimy także o podanie numeru telefonu.

Zależy to od rodzaju i zakresu usterki. Fachowców zlecamy z reguły w ciągu 48 godzin.

W przypadku większych lub bardziej skomplikowanych szkód rozpatrzenie może zająć więcej czasu, zwłaszcza gdy firmy specjalistyczne są obciążone zleceniami lub potrzebne są specjalne materiały. Zawsze jednak staramy się o możliwie najszybsze rozwiązanie.

W przypadku pilnych awarii poza naszymi godzinami pracy (np. poważnego zalania, pęknięcia rury lub podobnych poważnych uszkodzeń) prosimy niezwłocznie skontaktować się z odpowiednim numerem awaryjnym:

• Kai Albers: +49 171 6763058
• Danika Dassler: +49 151 18365688

Prosimy zwrócić uwagę:

• W przypadku obiektów, w których w polu „Zarządzane przez” widnieje Danika Mügge Immobilien Harsefeld, prosimy kontaktować się z panią Dassler.
• W przypadku obiektów, w których w polu „Zarządzane przez” widnieje Viebrock Immobilien, prosimy kontaktować się z panem Kai Albersem.

W sytuacjach ostrego zagrożenia w nocy – w szczególności w razie pożaru, dymu lub zagrożenia dla osób – prosimy natychmiast skontaktować się ze strażą pożarną lub policją pod znanymi numerami alarmowymi.

Prosimy o złożenie wypowiedzenia w formie pisemnej i drogą pocztową (z podpisem wszystkich stron umowy). Po wpłynięciu wypowiedzenia prosimy o umówienie terminu z naszym zarządcą nieruchomości w celu przekazania mieszkania. Okres wypowiedzenia wynosi z reguły trzy miesiące. Prosimy zapoznać się z okresem obowiązującym w Państwa umowie najmu.

To, czy drobne remonty są wymagane, zależy od stanu mieszkania przy zdaniu. Jest to oceniane i analizowane wspólnie z odpowiedzialnym zarządcą nieruchomości danej jednostki w ramach przekazania mieszkania.